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Kundenzufriedenheit überall und jederzeit messen – Servicequalität überwachen; Die Innovation HappyOrNot ist ein universell einsetzbares Analysewerkzeug zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit und wertet wichtige Informationen um das Geschehen in einem Geschäft während der gesamten Öffnungszeit aus. Es liefert wertvolle Daten zur Kundenmeinung und zeigt Verbesserungspotentiale auf.